FAQ – Häufig gestellte Fragen

Es gibt drei Hauptgründe:

• Datenschutz & DSGVO: Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA ist rechtlich extrem wackelig. Europäische Alternativen hosten zu 100 % in Deutschland/Europa und sind absolut rechtssicher.
• Kostenkontrolle: Große Anbieter erhöhen regelmäßig die Preise für Abonnements. Eigene Open-Source-Infrastrukturen haben stabile, planbare Serverkosten.
• Datenhoheit: Sie vermeiden ein Vendor-Lock-in. Ihre Unternehmensdaten gehören Ihnen und liegen nicht auf Servern amerikanischer Großkonzerne.

Nein. Wir bereiten die neue Infrastruktur komplett im Hintergrund vor. Datenbestände und E-Mail-Postfächer werden vorab synchronisiert. Die finale Umstellung (DNS-Wechsel) führen wir außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch – meist an einem Freitagnachmittag oder am Wochenende. Am Montagmorgen können Sie und Ihre Mitarbeiter direkt produktiv weiterarbeiten.

Ja. E-Mails, Kalender und Kontakte binden wir über Standard-Protokolle (IMAP, CalDAV, CardDAV) in Ihre vorhandenen E-Mail-Programme wie Outlook oder Thunderbird ein. Die Nextcloud bindet sich als virtuelles Laufwerk direkt in den Windows Explorer oder macOS Finder ein – die Bedienung fühlt sich exakt so an wie zuvor bei OneDrive oder Google Drive.

Das ist eine berechtigte Frage. Ich bin zwar Ihr einziger Ansprechpartner, stehe aber nicht allein da. Ich kooperiere mit einem festen **Netzwerk aus erfahrenen, selbstständigen Linux-Systemadministratoren** in Deutschland. Im Falle meiner Abwesenheit (Urlaub, Krankheit) übernimmt eine qualifizierte Vertretung den Notfall-Support. Alle Systeme sind sauber dokumentiert, sodass meine Partner im Ernstfall sofort handlungsfähig sind.

Wir definieren im Erstgespräch die Struktur (bis zu 5 Seiten). Danach erstelle ich Entwürfe und textliche Inhalte mit KI-Unterstützung, die ich manuell an Ihr Branding anpasse. Sie haben 3 Korrekturschleifen inklusive, in denen wir Feinabstimmungen vornehmen. Anschließend binde ich Impressum/Datenschutz DSGVO-konform ein (z. B. lokale Schriften) und schalte die Website auf Ihrem Webspace live.

Nach dem Umzug entfallen die monatlichen Nutzer-Abos bei Microsoft/Google. Sie zahlen lediglich die Miete für den Serverplatz beim europäischen Hoster (z. B. Hetzner, IONOS), was für kleine Unternehmen im Monat sehr überschaubar ist. Optional können Sie meine monatliche Betreuung (Managed Hosting) buchen (Monatspauschale auf Anfrage), damit ich mich um Backups, Updates und Sicherheit kümmere.

Jein. WhatsApp ist in Deutschland der mit Abstand meistgenutzte Kommunikationskanal. Als Berater möchte ich Interessenten und Kunden genau dort abholen, wo sie im Alltag kommunizieren – die Hürden für den Erstkontakt sollen so niedrig wie möglich sein. Für mich ist das ein pragmatischer Kompromiss im Sinne der Kundenfreundlichkeit.

Wer WhatsApp meidet oder bereits konsequent auf US-Dienste verzichtet, erreicht mich selbstverständlich jederzeit über klassische, unabhängige Kanäle wie Telefon, E-Mail oder verschlüsselt via XMPP (Jabber) unter axl@cloud.jung.eu.